Política de privacidad

Qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos (RGPD y LOPDGDD).

Responsable

Vladyslav Stefaniv (NIF 54974105B) · C/ Pablo Picasso 8, 08110 Barcelona · hola@citalince.es

Qué datos se tratan y dónde

• Datos del trámite (NIE/pasaporte, nombre, país, año de nacimiento): se guardan únicamente en tu ordenador, dentro de la extensión, y se usan solo para rellenar el formulario de la web oficial. No llegan a nuestros servidores.
• Tu número de WhatsApp: se guarda en tu ordenador y se usa exclusivamente para enviarte los avisos de cita a través de nuestro proveedor de mensajería.
• Datos de pago: los procesa Stripe; nosotros no vemos ni almacenamos tu tarjeta.
• Web: esta página no usa cookies de seguimiento propias (ver política de cookies).

Finalidad y legitimación

Prestar el servicio de vigilancia y aviso contratado (ejecución de contrato) y atender tus consultas (interés legítimo/consentimiento).

Destinatarios

• Stripe Payments Europe — procesamiento del pago (tus datos de pago nunca pasan por nosotros).
• Proveedor de mensajería de WhatsApp — únicamente tu número de teléfono, para entregarte los avisos.
• Cloudflare — infraestructura técnica de la web, verificador de pagos y estadísticas de visitas sin cookies (solo procesa el código anónimo de tu compra, nunca tus datos personales ni de trámite).
• PostHog (región UE) — telemetría anónima de la extensión: eventos técnicos (instalación, activación, detección de cita) con un identificador aleatorio, sin ningún dato personal.
• No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.

Conservación

Los datos de tu trámite viven en tu ordenador y desaparecen al desinstalar la extensión o borrar su configuración. Los registros de pago se conservan el tiempo que exige la normativa fiscal.

Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@citalince.es. También puedes reclamar ante la AEPD (aepd.es).